Bug 反馈 · 工具需求 · 问题建议 · 合作沟通

有问题或想法,
欢迎联系我们

如果您在使用雨竹林工具箱时遇到 Bug、发现功能问题、希望增加新的在线工具, 或者有产品、内容、技术等方面的合作需求,都可以通过邮件与我们沟通。 为了更准确理解您的问题,请尽量把使用场景、问题现象和具体需求描述清楚。

Contact Scenarios

哪些情况可以联系我们?

无论是具体问题、功能建议,还是新的工具想法与合作需求,都欢迎通过邮件沟通。 下面是最常见的几类联系场景。

遇到 Bug 或异常

页面打不开、按钮无响应、导出结果异常、某些浏览器无法使用,或同样操作经常出现错误。

建议提供复现步骤

发现问题或有建议

功能逻辑不合理、文字说明不够清楚、移动端体验有问题,或者有更好的交互与使用建议。

欢迎具体指出位置

有新的工具需求

如果现有工具无法满足需求,可以告诉我们你希望增加什么工具,以及实际要解决什么问题。

请描述输入与输出

合作与其他沟通

包括工具合作、内容合作、技术合作、资源合作,以及其他与雨竹林工具箱相关的沟通事项。

请注明合作方向
How To Describe

请尽量把问题或需求描述清楚

信息越完整,越容易判断问题出在哪里,也越容易理解你真正想解决的事情。 不需要写得很正式,但请尽量包含关键背景、操作过程和期望结果。

如果是 Bug / 使用问题,建议说明

尤其是偶发问题,请尽量写清楚如何一步一步出现这个现象。

  • ✓使用的工具:例如“图片尺寸调整”“图片压缩”等。
  • ✓页面地址:最好直接附上发生问题的具体 URL。
  • ✓操作步骤:从上传什么内容开始,到哪一步出现问题。
  • ✓实际现象:报错、无响应、结果不正确,还是页面显示异常。
  • ✓期望结果:你认为正常情况下应该得到什么结果。
  • ✓设备与浏览器:例如 Windows 11 + Edge / Chrome、iPhone + Safari。
  • ✓补充材料:如方便,可附截图、错误提示或脱敏后的示例文件说明。

如果是新工具需求,建议说明

比起只写“希望增加某某工具”,更建议说明真实使用场景和希望得到的结果。

使用场景 这个工具主要在什么情况下使用?解决什么问题?
输入内容 用户会上传文件、粘贴文字、输入数字,还是提供其他内容?
期望输出 最终希望下载文件、生成图片、得到计算结果,还是在线预览?
格式要求 是否涉及 JPG、PNG、PDF、Word、Excel、SVG 等具体格式?
批量需求 是否需要同时处理多个文件?有没有大小、数量或尺寸限制?
参考示例 如有类似工具或示例结果,可以一并说明,但请写清楚希望改进的地方。
请不要在邮件中发送敏感账号密码

如果需要提供问题截图或示例文件,请先检查其中是否包含密码、身份证号、银行卡信息、 私密文档内容或其他不应公开的信息,必要时先进行脱敏处理。

准备好信息后,直接发邮件即可

联系邮箱:hello@yuzhulin.com。邮件标题建议直接注明问题类型, 例如“图片尺寸调整工具 Bug 反馈”或“新工具需求:×××”。

联系 hello@yuzhulin.com